آشنایی با مدل EFQM
مدلهای سرامدی یکی از شناخته شده ترین مدلهای موجود برای سنجش عملکرد سازمان میباشد.در این دوره ضمن آشنایی با مدلهای سرآمدی رایج، معیعارهای مدل EFQM و منطق رادار که ابزاری برای سنجش و اندازه گیری عملکرد سازمان در ارتباط با هر یک از معیارها میباشد بطور کامل تشریح میگردد.
فرنوش باقری
